Değiştirmek istiyorsan önce onu tanıman gerekir,tanımak istiyorsan,yeniden doğru bir şekilde çerçevelemen gerekir,yeniden çerçevelemek içinde genellemeler yapabilir,ayrıntıları ön plana çıkarabilir,benzerlikten yararlanabilirsin...
(iletişimin temel yasaları)