"Bunun anlamı da, hesapçı tipler ve bunların patronları, hasta merkezli sağlıktan o kadar uzaklaşmışlar ki, sonuçta şirketin ürününün ne olduğunu unutmuşlar. Her şeyi rakam olarak görüyorlar. "
"Bana, kanser üretme olasılığı olan bir genin belirleyicisini taşıdığım söylense ve sonra da kapıdan çıkıp gitmeme izin verilse, kendimi nasıl hissedeceğimi düşünmeye çalıştım. "