“İletişim ahlakı saygı, güven ve onura dayanan uyumu yakalamaktır.”
Günümüz dünyasındaki iletişim sorunlarına farklı bir bakış getiren bu eser, iletişimi baştan anlamlandırarak herkesin kavram dünyasının kendine has olduğunu anlatıyor.
Dinlemeyi farklı yönleriyle ele alarak bilime katkı sağlıyor. İyi bir iletişimin önce dinlemeyle başladığını anlatan eser, bunun nasıl yapılacağı konusunda çeşitli yollar gösteriyor.
Konuşmanın dinlemeden sonra geldiğini, kişinin konuşmasındaki amacı belirlemeyi ve kelime kalıplarının gücünü anlamlandırmanıza yardımcı oluyor.
Soruların da iletişimde çok önemli bir yeri olduğunu anlatan eser, soruların bağlantıları yönlendirdiğine dikkat çekiyor.
Her evde, her iş yeri ve ortamda iletişimin olması gereken tarzları ile ilgili becerileri öğretiyor. Yepyeni kapıları aralayacağınızı düşündüğümüz kitabın her ortamda bulunmasının ciddi yararlılıklar oluşturacağına inanıyoruz.
