Söylediklerimiz doğru olmasa bile duygularımız gerçektir. Kendimizi gizliden gizliye suçladığımız şeylere tepki veririz en çok. Başkalarında tahammül edemediğimiz şey, çoğu zaman kendimizde tahammül edemediğimiz şeydir. Her şikayetin ardında bir rica vardır.