Yani ,karakter özellikleri ve hastalık arasındaki bağlantı halkası fizyolojik strestir.Birtakım özellikler-başa çıkma tarzları olarak da bilinen-kronik stres ihtimalini arttırarak hastalık riskini çoğaltmaktadır.Bu özelliklerin hepsinde var olan şey, duygusal iletişim konusunda zayıf bir kapasitedir.İnsanların duygularını etkili bir şekilde ifade etmeyi öğrenmesi engellendiğinde, duygusal deneyimler zarar verme potansiyeli taşıyan biyolojik olaylara dönüşür.Söz konusu öğrenme çocuklukta gerçekleşir-veya gerçekleşmesi engellenir.
İnsanı merkeze alan bütüncül yaklaşım,kan testini ya da patoloji raporunu değil de, kişinin yaşam öyküsünü dikkate alır.İnsanları, karşı karşıya kaldıkları, hem çevrelerindeki hem de kendi içlerinde ürettikleri her bir stres unsurunu dikkatle incelemeye teşvik eder.