Neden sorusunun cevabına götüren en iyi yol genellikle
nedir sorusunu sormakhr. Tüm iyi tanımlamalar,
hep gizemli kalmış konulan açıklayabilmemizi sağlar.
Başarılı olduğunda, “Başkaları beni nasıl görüyor?” diyen kişi başarısız olduğunda, “Yanlışım, değersizim, kötüyüm, çirkinim” demeye başlar. Bunlar olduğunda yalan söyler, hile yapar veya sebebi kendi dışında aramaya koyulur. Mesele özgüven değil özsaygıdır. Özyeterlilik ise düştükten sonra kalkmak, devam etmek üstesinden gelmektir.