En son ne zaman biriyle sohbet ettiniz doğrudan gözlerinin içine baktınız söylediği her kelimeyi duydunuz ve size anlattığı her şeyi anlamak için gerçekten dinlediniz?
İnsanlar sizi anladıklarında değil anlaşıldıklarını hissettiklerinde sizden bir şeyler öğrenir sizi dinler sever sizden bir şeyler satın alır ve sizi iş alırlar.