"Festinger'e göre kimlik algımızı korumak için bilişsel uyumsuzluk duygusundan kaçınmaya çalışırız. Ne zaman dünyaya ilişkin çelişkili fikirlere düşsek, oluşan kaygı, bize davranışımızı ya da inançlarımızı değiştirmemiz gerektiği yönüne ipucu verir ki aynı anda iki şey düşünme tuhaflığını yaşamayalım. Genellikle inançlarımızı değiştirmemiz daha kolaydır. Bir şey hakkında yanlış kanıda olduğumuz bilgisiyle karşı karşıya kalınca fikrimizi değiştirmeden önce her şeyi -sebepler bulmayı, başkalarını suçlamayı, ortada bir sorun olmadığını iddia etmeyi- yaparız. Sigarayı bırakamayanlar bu alışkanlığı devam ettirmek için sebepler arar -bana zarar vermez, hayatım daha kısa ama daha dolu geçecek. Bir konser biletine çok para vermişseniz, beğenmeseniz bile konserin çok eğlenceli geçtiğine kendinizi ikna edersiniz. Bir topluluk arasına, mesela bir üniversite arkadaş grubuna girmek ne kadar zor olmuşsa grubun içindeyken kendinizi o denli oraya ait hissedersiniz."