E-Ticaret bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) işidir.
Bir internet projesinde ilk olarak ciro ve karlılık değil, %100 müşteri memnuniyeti sahibi müşteri kazanmak önemlidir.
Mutlaka tükeciye ek fayda sağlamaya çalışılmalıdır.
E-Ticaret ÇağıMahir Erkan · Optimist Yayın · 20121 okunma
