Allah subhanehu ve teala sertliğin açamadığı kapıları rıfk ile açmış; öfke ile fethedilemeyen kalpleri yumuşaklıkla fethetmiştir. Nitekim Efendimiz aleyhissalatu vesselam bir hadisinde bu hakikate vurgu yapmış ve yumuşaklığın bir çok hayra vesile olacağını dile getirmiştir:
”Şüphesiz ki Allah Refik'tir/çok yumuşak huyludur ve her işte yumuşak huylu olunmasını sever. Şiddete vermediği (bereketi ve ecri) yumuşaklığa verir.‟
Bir başka hadisinde şöyle buyurur:
“Yumuşaklık hangi işte bulunursa onu süsler, güzelleştirir. Hangi işten de çıkarılırsa onu çirkinleştirir.‟