Duygusal bir ilişki, dürüstlük ikliminde ve güven evreninde gelişir. Tanımak ve güven, zaman ve deneyim gerektirir. Anı biriktirmeyi gerektirir. Birlikte zaman geçirip yeterince tanımadığımız herkes potansiyel oyuncudur. Onu yaşamadan, onunla birlikte zaman geçirmeden, onu uyurken, yalnızken, yemek yerken, gülerken, öfkeliyken, üzgünken davranışlarını gözlemlemeden, tinsel ve tensel olarak onu hissetmeden bir insanı asla yeterince tanımış olmayız. Davranışlar sözlerden daha uyarıcı ve ikna edicidir. Uyarıcıları iyi algılayıp duygularımızın hiyerarşisini ona göre yapılandırmalıyız.