Bazıları size, "Kahve almaz mıydınız?" diye sorar. Açıkça olmasa da bu soruş şeklinde bir iticilik vardır, böylesine bir teklifle karşılaşanların "Evet" deme ihtimalleri düşüktür. Bu şoruş şeklinden daha iyisi, "Kahve alır mısınız?" tarzındadır. Daha da iyisi, "Kahvenizi nasıl alırsınız?" şeklindedir.
Sayfa 199