Onları hayal kırıklığına uğratma gücü ,doğru ,her zaman onda olmalıydı .Ama bu yeterli değildi ;çünkü insanlar yanlış olduğunu bildikleri bir davranış şekline karar verdikleri zaman aslında daha iyisini yapmaları beklendiği için kendilerini yaralanmış hissederler