... insanları eleştirmeden önce onların ayakkabılarını giyip bir kilometre yürümeniz gerekir. Böylece, onları eleştirdiğinizde hem bir kilometre uzakta olursunuz hem de ayakkabıları sizde kalır.
Rus psikolog Bluma Zeigarnik, insanların yarıda kalan işlerini tamamlanan işlerden daha iyi hatırladığı 1927'de kanıtlamıştı. Bir iş tamamlandığında onu düşünmeyi bırakırız. Ama yarıda ve eksik kalan işler zihnimizde etkin olarak bulunmayı sürdürür.
Araştırmalar gösteriyor ki uzun vadede, pişman olduğumuz hatalar bir şeyi yapmaktan değil, yapmamaktan kaynaklanan hatalardır. Eğer her şeyi yeniden yapabilecek olsaydık birçoğumuz kendimizi daha az sansürler, fikirlerimizi, değerlerimizi daha çok ifade ederdik.