Arendt şöyle devam ediyor:
"Eichmann'la ilgili sorun, bir sürü insanın aynen onun gibi olmasıydı; yani bu adamlar ne sapıkti ne de sadist; hepsi de korkunç ve ürkütücü derecede normaldi, hala da öyleler. Yasal kurumlarımız ve yargıdaki ahlaksal standartlarımız açısından, bu normallik diğer canavarlıkların toplamından çok daha fazla dehşet vericiydi."