Hemşireler kesinlikle kalbin dilini konuşurlar. Hastaları kalbi kırık olarak ele alır ve onlara buna uygun şekilde yaklaşırlar. Birçok hemşire bunu görmüştür. Ve en iyi hemşirelik kafadan değil, kalpten gelendir.
Sayfa 168 - epsilon, nezaket dili, christie watson·Kitabı okudu
Organ bağışı kişi bizzat reddetmediği sürece zorunlu olmalı. Opting in (açık rıza) değil, opting out (kapalı rıza) sistemi esas alınmalı. Bir kişi ölmek üzereyken bağışlanan organı kabul ediyorsa o hâlde organ bağışçısı olmayı da kabul etmeli. Bağışlanan organı kabul etmek yerine ölmeyi kim tercih eder? Kimse toprağa gömülmüş, parçalarına ayrılan bir böbreği beklerken ölmemeli!
Sayfa 165 - epsilon, nezaket dili, christie watson·Kitabı okudu