Yaşamın gerçeği, her yeni ve taze olanın özel bir ilgi ve bakım gerektirmesidir. Yeni öğrenilenlere gereken ilgi ve özen gösterilmezse, bunların işe etkisi en azından rastlantıya kalacaktır. çok etkili bir eğitimde pek çok yeni fikirle çıkan katılımcı eğer bu yönde desteklenmezse kısa sürede günlük olan işlerinin yoğunluğu altında öğrendiklerinin hemen tümünü unutacaktır. S:263
Öğrenmenin uygulamaya aktarılmasını çok önemli bir konu olmasına karşın çoğu şirket bunu gerçekleştirmek için özel bir çaba harcamamaktadır. Büyük bir olasılıkla, öğrenme transferinin eğitim sürecinin doğal bir aşaması olduğunu düşünmekte ve ek bir çabaya gerek görmemektedirler. S:263
Reklam
Eğitim, katılımcıların iş ve ilişkilerini geliştirmeye ve iş ortamında genel anlamda motivasyonun ve performansın iyileşmesine yardımcı olmuyorsa ne kadar iyi izlenim bırakırsa bıraksın zaman ve para kaybından başka bir şey değildir. S:263
Eğitimlerde, hesapta olmayan zorluklar çıkaran katılımcılarla karşılaşılması olasılığı her zaman vardır. Ancak, yüksek performanslı bir eğitici, görevini yaptığının, katılımcıların çok büyük bir kısmının kendisine güvendiğinin ve bilgi ve deneyiminden yararlanmak istediğinin farkındadır. Kendisi onlara yardım etmek için orada olduğunu çok iyi bilmektedir. S:260
Eğitimde katılımcıların sorularını cevaplandırmak ve soru-cevap aşamasını iyi yönetmek bir eğiticinin başarısını değerlendirirken belirleyici bir rol oynamaktadır. Yüksek performanslı bir eğitici, katılımcıların sorularını eğitimin genel mesajlarını bozacak şekilde değil, tam tersine, zenginleştirecek şekilde ele almayı başarır. S:251
Sunumu kapatıp teşekkür ettikten sonra kesinlikle soru almayın. Yeni örneklere, yorumlara veya katkılara izin vermeyin. Konuşmak ya da soru sormak isteyenleri bekletip diğer katılımcılar ayrıldıktan sonra onlarla birebir görüşün. S:249
Reklam
Örnekler verin, fıkralar anlatın, espri yapın, deneyimlerinizden bahsedin. Ancak, başkalarının hikayelerini kendinize mal etmeyin. Bu konuda dürüst davranın. S:249
Eğitimciye Söz
Belirli meslek gruplarından olmayanların anlayamayacağı jargonu kullanmayın. S:249
Oturmayın. Oturan eğiticinin uyuyan dinleyicileri olduğunu unutmayın. S: 249
Ana öğrenme noktalarını kısaca bir kez daha gözden geçirmek ve katılımcılarla birlikte varılan sonuçları özetlemek etkili bir kapanış yaklaşımıdır. S:243
Reklam
Eğitici, katılımcıların konuyu, materyali, kendisini ve diğer katılımcıları merak ettiklerini ve gergin olduklarını unutmamalıdır. Uyumlu bir ortam yaratacak, soğukluğu kaldıracak, gerginliği yumuşatacak bir başlangıç yapmaya olabildiğince gayret etmelidir. S:235
Bir mesajı etkili bir şekilde iletebilmek için iletişimin iki yönlü bir süreç olduğunu unutmamak gerekir. İki yönlü iletişimi etkili kullanmak yanlış anlamları ortadan kaldırır. eğitimde iki yönlü iletişimi açmanın ve zenginleştirmenin etkili bir yöntemi sorular sormaktır. Ancak, doğru soru sorma teknikleri kullanılmadığında sonuç beklenenin tersi de olabilir. S:208
İyi bir eğitici, her şeyden önce iyi bir dinleyici olmalıdır. Katılımcıların kendisine söylediklerini aktif bir biçimde dinlemeli, onlarla empati kurmalı ve duygu ve düşüncelerini doğru anlamalıdır. yüzeysel ya da seçici dinleyen veya katılımcıyı susturan bir eğitici, yanlış yorumlar yapabilir ve bunun sonucunda da saygınlığını kaybedebilir. S:208
İletişim, güvenin, anlayışın, işbirliğinin, paylaşmanın ve ortak sahiplenmenin temelidir. S:207
Çok bilen ya da bildiklerini düşünen dinleyiciler olabildiği kadar erken kazanılmalıdır. Onlara asla tartışma fırsatı verilmemelidir. S:205
Resim