Yöneticilik süreç ve duyguyla gelişen bir yetkinliktir ve gelişimi içerisinde yaşanan bazı deneyimlerle dahada ileriye taşınır. İster yöneten, ister yönetilen olun, durum içinde yaşarken kendinizi ve diğer insanları dinlemeniz, daha sonra ortaya çıkacak mutsuzlukları engellemenize yardımcı olacaktır..