·304 syf.····Okunma: 16 Nisan 2021 15:40 Kitabın Ana hatları şu şekilde
1- İnsanlarla ilişkilerde temel yöntemler
- Kişileri eleştirmeyin kınamayın ve şikayet etmeyin
- İçten ve samimi övgü
- Karşınızdakinde istek uyandırın
2- İnsanların sizden hoşlanmasını sağlamanın yolları
-Başkaları ile içtenlikle ilgilenin
-Gülümseyin
-İsmi ile hitap edin
-iyi bir dinleyici ol
-karşınızdaki kişinin ilgilendiği alandan bahsedin
-Karşınızdaki kişiye önemli bir olduğunu hissettir
3- İnsanların sizinle fikir birliğine varmasını sağlamanın yolları
-Tartışmayın
-Başkaların görüşüne saygılı olun
-hatanızı kabul edin
-Bir damla bal(önce övün)
-Daima dostça davranın
-Sokratın sırrı (önce evet diyeceği sorular sorun)
-Bırakın Karşı taraf Konuşsun
-Bırakın Karşı tarafın fikri gibi görünsün
-Olayları karşınızdaki kişinin bakış açısyla düşünün
-Herkesin istediği bir şey
-Fikirlerinizi dramatize edin
-Meydan Okuyun
4- Lider olmanın prensipleri
-Konuşmaya içten bir övgüyle başlayın
-İnsanlara hatalarını dolaylı yoldan söyleyin-
-Önce kendi hatalarınızdan bahsedin
-Emir vermek yerine sorular sorun
-Hataları yüzüne vurmayın
-Beğendiğinizde içten övgülerinizde cömert olun
-Karşınızdakine korumak istediği bir özellik ekleyin
-hataların kolaylıkla düzeltilebileceği gibi görünmesini sağlayın
- insanların istekleriniz seve seve yerine getirmesini sağlayın