Görgü KurallarıKitapta bir çok görgü kurallarına değinilmiş. Toplum içinde nasıl davranmamız gerektiğini ve bizim dışımızdaki insanları ne kadar önemsememiz gerektiğini öğreniyoruz. Kendi hatalarımla yüzleşmemi sağladı. Dinlemek, uzun uzadıya konuşmamak, telefon görüşmeleri, yemek yerkenki kurallar gibi.. sevdiğim bir cümle ile sonlandırmak isterim. ‘ iyi izlenimi yaratmak dört saniye alır , kötü bir izlenimi silmek için dört yıl gerekir.’ Judi James