Bu kitaptan kendime ufak bi not;
Konu ne olursa olsun ilk yapacağın şey karşındakinin duygularını kabullenmekle başlanmalı. Eleştirmekle başlarsan konuşmaya, karşındaki kendini savunmaya alır ve iş olduğundan daha iyiye gitmez. Ancak onu anladığını hissettirdikten sonra onu doğruya yöneltebilme ihtimalin olur. Bu üslup sadece ebeveyn çocuk ilişkisini değil, diğer bütün ikili ilişkilerin anahtarı..
