Pazarlama alanında çalışan bireylerin emeklerinin sonuçlarını ölçmelerine yardımcı olacak güzel bir çalışma ve muhtemelen daha da önemlisi, pazarlama da kazanılan paraların nereye yönlendirilmesi gerektiğinin bilinçli bir derlemesi. Sosyal medya hesabından insanlarla iletişim kurmak, müşterileri dinlemek her zamankinden daha önemli hale geliyor. Artık dipten başlayıp da yukarıya doğru yükselmek pek tutarlı bir yaklaşım değil, zira bu dönemde müşteriler marka yaratıyorlar. Dijital pazarlama çabalarınızı renklendirmeniz açısından veya norm gibi görünen insan merkezli pazarlama hakkında bilgi edinmeniz gerekiyorsa bu kitabı okuyun. Esas olarak teorikte ve pratikte seyrek örneklemelerle bir bakıma akademiktir; ve kavramlar, modeller, çerçeveler gerektirir. Okuduktan sonra pazarlama stratejilerinizi ve kampanyalarınızı geliştirmek için kesinlikle bazı kavramları ve araçları kullanacağınıza eminim. Müşterinin satın alma yolculuğunu gerçek örneklerle güzel bir şekilde anlatıyor. İlk elli sayfa oldukça temel konulardan bahsediyor, sanki birinci sınıf öğrencisi yazmış gibi. Fakat ilk elli sayfayı atlattıktan sonra fikirlerinin temel bilgilerini bizlere aktarıyor. Ben beğendim, çünkü yeni terimler ile eski teoriler kaynaştırılmış. Yani genel olarak, çoğunlukla stratejik bir kitap olduğunu söyleyebilirim. Okurken pazarlamanın dijital olarak nasıl ele alınması gerektiğini çözeceksiniz.