Pazarlama ilgili detayları anlatan,
Esnaf!, işletmeci olan herkesin zaman içinde farkettiği durumları, farketmeyenlere unutanlara hatırlatan bir kitap.
Çalışanların eğitimli ve kafalarının rahat olması, müşteri ilişkilerinde empati ile müşteriye dürüstçe yol göstermeyi, satılan ürüne güvenmeyi, pazarlamanın ürün çıktığında değil öncesinde başladığını, reklamda etkileşim yolunun yanı kulaktan kulağa söylenmesi ile etkisinin fazla olup, şirket için mail, sms, gibi araçları kullanmanın ama arada özellikle sürekliliği plan müşteriler ile iletişime geçmek, promosyonlar vermenin etkisini ve bunlara benzer pazarmala tekniklerini anlatan okunabilir bir kitap...
Saygılar :)
iyi geceler
.
.
.
.
.
#adanzyepazarlama
#philipkotler
#köle
#iyigeceler