Bu kitabı birkaç saat içinde bitirdim ve özel sektörde satış-pazarlama alanında çalışan biri olarak, satır aralarında kendi hatalarımı fark ettim. Daha önce çoğu zaman ürün odaklı bir yaklaşım benimsediğimi, müşteriyi dinleme konusunda eksiklerim olduğunu gördüm. Atalay’ın “önce kalpleri, sonra akılları kazanmak” vurgusu, işime bakışımı değiştirdi.
Kitap, sadece satış ve pazarlama teknikleri değil, kişisel gelişim açısından da güçlü mesajlar veriyor. Günümüz teknolojisini kullanmadan, dijital pazarlama araçlarından faydalanmadan sürdürülebilir başarı elde edilemeyeceğini net bir şekilde ortaya koyuyor. 1990’ların yöntemlerinin artık geride kaldığını; modern, veri odaklı ve müşteri merkezli bir yaklaşımın satışta başarının anahtarı olduğunu sade ve çarpıcı bir dille anlatıyor.
Özhan AtalayMüşterisini Yaratan Satıcı