Bir eğitimci, bir ebeveyn olarak çocuklara karşı duygularımızı kontrol edemediğimiz anlar oluyor. Bu kriz anlarını nasıl yönetebileceğimiz konusunda çaresiz kalabiliyoruz. Bu kitap tam da bu noktada bize çözümler sunuyor. Öfke ile, sinir ile yapılabilecek hataların nasıl telafi edilebileceğine; bu hatalara düşmemek için kurulabilecek iletişim yollarına dair reçeteler sunuyor okuyucularına. Sınır koyabilmenin önemine değiniyor.
Aile bireylerinin gözünden aktarılan örnek olaylarla bol bol empati yapma fırsatı yakalıyoruz. Oldukça akıcı, açıklayıcı bir dille kaleme alınmış tekrar tekrar okunması gereken bir bir kitap.