Beraber yürüteceğiniz çalışma danışanınızdan gelen ilk telefonla başlasa da, onu sizinle olan ilişkisi sizinle ilk temasa geçişinden çok daha önce başlamıştır; bakım verenlerle doktorlarla ve diğer terapisler de yaşadığı geçmiş deneyimlerine dayanır. Bir danışanın terapi odasına adım attığında hissettiği korku ve umut duyguları bu geçmiş deneyimler ile iç içe geçmiş duygulardır.