Dinleme iki sınıftır;
1. İnaktif Dinleme; Bu tip dinleme sırasında karşıdakinin ne söylediğinden çok kendi önkoşullamalarının ve yargılarının penceresinden bakarsın sözlere. Kendi doğrularından başkasına sağır sağır kesilmektir..
2. Aktif Dinleme; Aktif dinleme karşıdaki kişinin sana ne söylemek istediğine ve iletişimine odaklanmaktır. Aktif dinleme sözleri analiz etme, problemleri tespit etme ve çözüm üretme noktasında son derece önemlidir..
belki seslenemezsin, belki yanıma gelemez hatta beni göremezsin.. ancak sen kendini bana gösterebildiğin kadarsın... sadece sen ki varlığını iyi kullanabilirsen eğer kendini yansıtabilirsin. zaten zihinlerimiz, yüreğimiz ve hatta hislerimiz konuşuyor ve iletişimde... varsın varlıklarımızı keşfetme yolunda acı çekmeye sürgün edilelim.