İletişimin temel amacı, anlaşmaktır. Mutluevliliklerin, güzel dostlukların, tüm iyi ilişkilerinsırrı anlaşmakta yatar. Birbirini seven kimselerenedenini sorduğunuzda iyi anlaşıyoruz derler,birbirinden nefret eden kimselere nedeninisorduğunuzda da anlaşamıyoruz derler.Anlaşmak, tarafların ortak çıkarlarda buluşmasıdır.Her anlaşma, tarafların kazançlı çıkmasıylasonuçlanır.Anlaşmanın sağlandığı ortamlarda anında pozitifenerjiyle dolu bir atmosfer oluşuverir.Aslında en kötü anlaşma bile anlaşmamaktan iyidir!Eğer insanlarla anlaşamıyorsanız iletişimbecerileriniz yeterince gelişmemiş demektir.Günümüzde gerek bireysel anlaşmalar gereksetoplumsal anlaşmalar daha çok iletişim ustalığınadayanıyor.İletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkesmutlaka bu kitabı okumalıdır!