“Kitapçılık işinin başına gelen (kötü şey) Amazon değildir,” diyordu yazarlara ve gazetecilere. “Kitapçılığın başına gelen (kötü şey), geleceğin kendisidir.”
“Rakipler mi yoksa müşteriler mi kafamıza daha çok takılır denildiğinde biz her zaman müşteriyi kafamıza takarız,” diyordu Bezos.
“Rakiplerimizin ne yaptığını dikkatle izleriz fakat enerjimizi aktardığımız yer onlar değildir.”
“İki tür perakende satıcı var: nasıl daha fazla fiyata satabilirim diye düşünenler ve fiyatları nasıl daha düşük tutabilirim diye uğraşan şirketler; biz ikinci grupta yer alacağız, nokta.”
•Jeff Bezos
“Biz kendimizi kitap dükkânı ya da müzik dükkânı olarak görmüyoruz.”
“Biz herhangi bir şey satın almak isteyen birisinin aradığı her şeyi bulabileceği ve keşfedebileceği bir yer olmak istiyoruz.”
•Jeff Bezos