Gülümseyin: Bazı şeyleri hafife almayı bilin; olayların arka yüzündeki mizahi yönü görün. Rahatlayın, gülümseyin.
Pozitif olursanız insanlar sizi dinlemeye daha gönüllü olurlar.
Ama kendi şakalarınıza gülen ilk kişi siz olmayın. Bu çaresiz ve kaygılı olduğunuzu gösterir. Bir kişiyle tanıştığınızda da gülümsemeyi ihmal etmeyin, ama bu gülümseme yüzünüze yapışmasın, aksi takdirde samimi görünmezsiniz.