Çatışma Yönetimi
Emin KaripQuotes
Çoğu kez yöneticiler, astların kendileriyle aynı fikirde olmalarını ödüllendirirler. Daha güçlü görünmek için karşıt düşünce ve önerileri bastırırlar ve 'görüş birliği' ile karar alırlar. Ancak bu karar yanlış da olabilir.
Sayfa 40Kitabı okudu
Çatışmanın sonuçlarının olumlu olması; çatışmanın birey ve örgüt için yararlı sonuçlar sağlaması için taraflar arasında iletişim ve ilişkilerin karşılıklı güven ve saygıya dayalı olması gerekir. Böylece, taraflar çatışmaya ilişkin gerçek duygu ve düşüncelerini, amaçlarını ve niyetlerini ortaya koyabilirler.
Sayfa 35Kitabı okudu
Yıkıcı sonuçlar getiren savaşlar ve kavgalar da çoğunlukla iyi yönetilemeyen çatışmaların ürünüdür.
Sayfa 40Kitabı okudu