Açıkcası bir çok kişisel gelişim kitabı okumuş bir insanım hepsinin bir şeyler katabileceğini en azından küçük tavsiyelerin bile ihtiyacı karşılayacağını düşünerek okudum hep.Ama bu kitap samimi bir şekilde söylüyorum ki gördüğüm en kötü kişisel gelişim kitabıydı.Özgüvenli olmayı alt metin edinmesi gerekirken sanki pısırık,konuşmakta zorluk çeken,kendini ifade edemeyecekmiş birini oluşturmak istiyor gibi.İsmi ''Etkili İletişim'' olan bir kitabın bu denli yanlış bilgiler vermesi beni şaşırttı doğrusu yetersiz bir kitap.