Etkin İletişim Kurun!

Bu kitap, belli bir gruba hitap edecek olan konuşmacıların dikkat etmesi gerekenleri saymakla kalmıyor, iyi bir dinleyici olmak konusunda ipuçları da veriyor. 
Kısacası, uygar bir birey olmak yolunda çalışan herkese yol gösterebilecek öneriler sunuluyor.