İletişim her zaman ve her yerde vardır. Aynı sosyal ortam içinde yer alan kişiler birbirleriyle sürekli iletişim halindedirler. İnsan etkileyen ve etkilenen bir özelliğe sahip olduğundan aynı ortamı paylaşan insanların birbirleriyle iletişim kurmamaları imkânsızdır.
Hz. Muhammed (sallallahu aleyhi ve sellem),
insani ilişkiler meselesini öncelikli problem olarak ele almıştır. Sadece inanan insanları değil; dini, dili, ırkı, rengi, cinsiyeti, sosyal statü ve rolü farklı da olsa bütün insanları değerli görerek muhatap almıştır.
Bütün hayatı bir iletişim süreci içinde
geçen Resûl-İ Ekrem (sallallahu aleyhi ve sellem)ile çevresindeki kişiler arasındaki iletişim, sadece mescide ve hutbelere özgü değildi. Aralarındaki bilgi akışı hayatın tabiî seyri içinde evde, yolda ve çarşıda da sürmekteydi. Peygamber Efendimiz, bu insanlara yeni bir inanç sistemi, yeni bir anlayış, yeni bir yaklaşım tarzı getirmiş ve onlarla iyi bir iletişim kurarak, büyük çoğunluk, O'nun getirdiği İslâm dinine girmişlerdir. Resûl-i Ekrem'in başarısına sebep olan etkenleri, genel iletişim bilimi açısından, akademik bir yöntemle tespit edip değerlendirmek elinizdeki eserin konusudur.
