Japon yönetim teknikleri Batı'da işe yarayabilir mi? Kültürel, tarihsel ve ekonomik farklar çok mu büyük? Bu kitap, 1981'de İngiltere'de kurulan bir Japon şirketinin İngiliz, Avrupa ve hatta diğer Japon firmalarıyla rekabete girip başarılı olmasının öyküsü. Şirket, kuruluşundan bir yıl sonra aylık kâra geçti, iki yıl sonra bütün zararlarını kapattı, üç yıl sonra da bütün borçlarını ödedi. İhracat Başarısı Ödülü'nü aldı ve Avrupa pazarlarında egemen bir konum elde etti.Bütün bu sonuçlara ulaşmak için, Japon yönetim tekniklerini Batı'daki üretim koşullarına uyarlamak üzere yeni yöntemler kullanıldı. Kitapta, bu yeni yöntemler kullanıldı. Kitapta, bu yeni yöntemler, şirketin Japon müdürünün perspektifinden betimleniyor. Personel politikalarından başlayıp, sistemlerin kurulmasına ve sürdürülmesine kadar, bütün süreç gözler önüne seriliyor.Tek tek bölümlerde, elemanların geliştirilmesi, terfi, primler ve diğer ödüller, eleman seçimi ve eğitimi konuları da dahil olmak üzere, eski personel politikalarından yeni düzene geçişin ayrıntıları yer alıyor. Başka bölümlerde, iş ve ürün kalitesi, şirket içi iletişim ve standartların korunup yükseltilmesi gibi konular ele alınıyor.Disiplin, adalet (gerçek ve algılanan) ve başka şirketlerle ilişkiler gibi güç konulara da değiniliyor.Bu kitapta, yalnızca Japonya'da değil Batı'da da işe yaradığını göz alıcı bir başarıyla ispatlamış teknik ve politikaların birinci elden anlatımını bulacaksınız.
