Örneğin, 1994 yılında da krize yakalandık. Bu krizde kaliteyi öğrendik, geliştik ve kalite ödüllerinden haberdar olduk. Küresel kriz 1998'de bizlere uluslararası rekabeti öğretti. 2001 kriziyle de kaynakların en etkin biçimde kullanmayı yani verimliliği öğreneceğiz. Bu hepimizin sorumluluğu.
Sayfa 26 - Kum Saati Yayınları