Empati bir panzehirdir.Buna sahip olanlar vücut dilinin inceliklerine alışkın olurlar ; söylenen sözlerin altında yatan mesajları alabilirler.Bunun ötesinde kültürel ve etnik farklılıkların varlığına ve önemine ilişkin derin bir anlayış taşırlar.
Liderin gelişim yolculuğu kolay değildir. Bazı insanlar hayatları boyunca çok az değişir, bazıları önemli derecede değişir. Genetiğin inkar edilemez kritik rolüne rağmen insan doğası sabit değildir. Kendilerini geliştirmeye daha fazla istekli olanlar neredeyse kesin olarak zaman içinde gerçek dönüşmüş liderlere evrilirler. Çok azı Simyacı olabilir ama bir çoğu bireyi ve stratejik olma arzusuna ve potansiyeline sahip olacaktır.Yöneticilerinin ve liderlik ekiplerinin kendi davranış mantıklarını incelemelerine yardımcı olan şirketler zengin ödülleri toplayabilir.