Ekman psikolog, profesör ve ardından da duygusal yeteneklerle ilgili araştırmalar yürüten ve eğitim cihazları üreten bir şirketin yöneticisi olarak görev yaptı ve kariyeri boyunca duygular hakkında birçok teori ve araç geliştirdi. Yirminci yüzyılın en çok alıntı yapılan psikologları arasında yer aldı; Time dergisinin en etkili 100 kişi listesine girdi ve hatta bir televizyon karakterine ilham verdi ( Lie to Me dizisinde Tim Roth tarafından canlandırılan Dr. Cal Lightman karakteri).
Cep telefonundan biriyle mesajlaşırken yanlış anlaşılma yaşamayan var mıdır? Bunun birçok nedeni olabilir ama birçok yanlış anlaşılma, iletişimde sözsüz ipuçları ve ses tonunun yokluğundan kaynaklanır. Telefon mesajları ve e-postaları konu edinen sayısız araştırma bunu destekler. 2005 yılında yayınlanan "E-Postada Benmerkezcilik: Düşündüğümüz Kadar İyi İletişim Kurabiliyor muyuz?" başlıklı makalede, katılımcıların bir e-postadaki tonun alaycı olup olmadığını doğru biçimde ayırt etme şansının yüzde 50'yi geçmediğini gösteren araştırmalara yer verir. Bu bilgileri doğru biçimde çıkarsama yeteneğimiz şansın ötesine geçmiyorsa telefon mesajlarının çok sık yanlış anlaşılmalara yol açmasına şaşırmamak gerekir.