Sözler ve Alıntılar
"Gerçek daha ayakkabılarını giyerken, yalan dünyanın çevresinde yarı yola ulaşabilir."
Mark Twain
Sayfa 252Kitabı okudu
.
"Tanrı sana iki kulak ve bir ağız vermiş. Konuştuğunun iki katı kadar dinleyebilesin diye."
Sayfa 30
Kötü huyluluğun açıkça gösterilmesi hoşa gitmemenin garantisidir.
Sayfa 136Kitabı okudu
Çoğumuz ihtiyacımız olduğundan daha çok konuşuruz. Pek çoğumuz, insanlara öğrenmeleri gerektiğinden daha fazlasını anlatırız ve bir şey anlatırken gereğinden fazla süre kullanırız. Bunu kabul ettiğiniz zaman konuşmanızı daha açık bir hale getirmeye başlayabilir ve başkalarının dinlemek zorunda hissettikleri değil, dinlemek istedikleri biri olabilirsiniz. Çıkarılacak ders: Genellikle dinlediğinizden fazla konuşuyorsanız iletişimde hata yapıyorsunuz ve belki de insanları sıkıyorsunuz.
Sayfa 101Kitabı okudu
Acı olan, pek çoklarının duyarsız iletişim tarzlarının soruna yol açtığını asla anlamamaları ya da kabul etmemeleridir.
Sayfa 171Kitabı okudu