Mağazacılık üzerine yazılmış bir başyapıt. İnanılmaz bulguların olduğu, çoğu insanin gözünden kaçan küçük ayrıntıların aslında ne denli kritik noktalar oldgunu anladığım bir eser
Okumak için pazarlama, perakendecilik ve mağazacılık gibi alanlarla ilgilenmenize gerek olmayan bir kitap. İnsanların davranışları üzerine güzel bilgiler sunuyor. Yazarın yapmış olduğu araştırmalar , incelemeler bakış açımı genişletti. Analizleri çok yerinde. Küçük detayların büyük etkisinin olduğunu örneklerle öğrenmek de keyifliydi. Sadece kitap laf kalabalığından arınmış bir şekilde daha kısa olabilirmiş. Sonlara doğru okurken biraz sıkıldım.
