Duygular ve eylemler genellikle doğrudan doğruya tersliklerin arkasından gelmezler. Doğrudan çıkış noktaları, “sizin tersliklerle ilgili düşüncelerinizdir.”
Demek ki dersliklere verdiğiniz zihinsel tepkiyi değiştirirseniz, aksiliklerle çok daha iyi başa çıkabilirsiniz.