“Tüm hastalarımızın vurguladığı şey empati hissiydi ve bu empati hissini, verilen haberin yarattığı o anki trajediden daha önemli addediyorlardı.Mümkün olan her şeyin yapılacağına, kendilerinden vazgeçilmeyeceğine , halihazırda tedaviler bulunduğuna, bir umut ışığı olduğuna dair içlerinin rahatlatılmasıydı.”