Yeteneklerinizi, eksikliklerinizi ve potansiyelinizi görmenizi sağlayan duygusal zekanın temeli öz farkındalıktır.
En başarılı liderler sıklıkla, patronlarından, iş arkadaşlarından, çalışanlarından ya da yönetim kurullarından eleştirel geribildirim almaya çalışırlar. Bunun sonucunda öz farkındalık düzeyi artarken, diğerleri tarafından da daha etkin bir lider olarak görülmeye başlarlar.
Her zaman verimli bir içsel değerlendirme yapmak için ve verimsiz düşüncelerden kaçınmak için, kendimize "neden" değil "ne" sorusunu sormalıyız. Çünkü "ne", nesnelliğimizi korumamızı, geleceğe odaklanmamızı, kendimizde yeni fikirler doğrultusunda harekete geçecek gücü bulmamızı sağlar.
Yönetici, özellikle de lider, sakin ya da neşeli görünmeli, güven hissi uyandırmalıdır. Olumsuz düşünceleri kafasında yok etmelidir.
Size karşı, sizle ilgili geribildirim verenlerden, mesaj ile mesajı vereni birbirinden ayırmanız gerekir, her ikisini de ayrı ayrı değerlendirin.
Geribildirim almak istediğiniz kişilere "Sizce gelişmeme engel olan yaptığım ve ya yapamadığım bir şey var mı?" sorusunu sorun. "Bana dair geri bildirimin var mı?" sorusunu sorarak eleştirilere davetiye çıkarmayın...
Değişim, içsel dünyamızı harekete geçiren, dışsal güçlüklerin yarattığı gerilimden kaçmakla değil, bunların üzerine gitmekle mümkün olur...
Kitapla kalın, çok okuyun, düşünün, araştırın ve sorgulayın.