Toplumsal empati yazarın akıcı bir dille okuyucuya iyi bir iletişimin kaynağını anlattığı bir kitaptır. Bu kitapla, yazar okuyucusuna iyi insan ilişkileri, bilgi ve duyguların paylaşılması, bireysel gelişiminin sağlanması, ortak anlayış, iki yönlü iletişim, halkla ilişkilerde davranış ve iletişim tarzlarının geliştirilmesi, konuşma ve dinleme becerisini geliştirilmesi, moral ve motivasyonun yükseltilmesi konularını güzel bir şekilde aktarmaya çalışmıştır.
İletişim konusunda toplumu karşındakini anlamak için güzel bir anahtara sahip olmak isteyenler için okuması gereken bir kitaptır.
