Uluslararası Ticaret Kültürü
Mehmet MelemenBy Number of Pages Uluslararası Ticaret Kültürü Quotes
You can find By Number Of Pages Uluslararası Ticaret Kültürü quotes, by number of pages Uluslararası Ticaret Kültürü book quotes, the most impressive sentences and paragraphs on 1000Kitap.
Müzakerelerin en az 3 kişi en çok 5 kişi ile yönetilmesi etkili sonuç almayı kolaylaştırabilir. Daha az veya kalabalık katılımcı ile müzakere edilen konularda bilgi yetersizliği veya konunun dağılma riski vardır.
Sayfa 19Kitabı okudu
Müzakerede "İster al ister alma" veya "Beğenmezsen arkana bakmadan gidersin" tarzı asla geçerli değildir. Girilen kapılar çıkılırken mutlaka yavaşça ve usulüne göre kapatılmalı, hatta bazen açık bırakılmalıdır. Müzakere anlık ve kısa süreli bir yetenek ve beceriden öte uzun süreli iyi yönetilmesi gereken dinamik bir süreçtir.
Sayfa 22Kitabı okudu
Albert Mehrabian bir mesajın toplam etkisinin yaklaşık %7'sinin sözel (sadece sözcükler), %38'inin sesli (ses tonu, sesin yükselip alçalması ve diğer sesler) ve %55'inin sözel olmayan öğelerden oluştuğunu ortaya koymuştur. Profesör Birwhistell ise yüz yüze konuşmadaki sözel öğenin %35'ten az olduğunu ve iletişimin %65'inden fazlasının sözel olmayan yollarla gerçekleştiğini ortaya koymuştur. Teknik açıdan bakıldığında birisinin “algılama yeteneğinin” veya “sezgilerinin” kuvvetli oluşundan her bahsedişimizde aslında o kişinin başkalarının sözel olmayan işaretlerini okuma ve bu işaretleri sözel işaretlerle karşılaştırma yeteneğinden bahsederiz. Başka bir deyişle birinin bize yalan söylediğinin “içimize doğduğunu” veya “bize öyle geldiğini” söylediğimizde aslında vücut diliyle söylediklerinin çeliştiğini ifade ederiz.
Sayfa 24Kitabı okudu
Beden dili bazen karşı tarafı baskı altına almak, blöf yapmak veya karşı tarafın duygularını etkilemek için de kullanılabilir. Sovyetler Birliği idarecileri müzakere ve pazarlıklarda yıllarca etkilerinde kalıyormuş gibi bir izlenim vermişlerdir. Sözgelimi, çabuk öfkelenip oturumu terk eder, aşırı tepkisel davranır ve karşı tarafı korkutup sindirmek için ne gerekirse yaparlar. Nikita Krusçev'in bir Birleşmiş Milletler toplantısında ayakkabısını çıkartıp masaya vurmasını kim unutabilir ki? İnsanlar Kruşçev'in bu davranışını duydukları zaman, doğal olarak, “Aman Allah'ım, bu adam tam bir barbar. Bu davranışı ile tüm dünyayı küçümsüyor,” diye akıl yürütürler. Aylar sonra uzmanlar Kruşçev'in bu hareketi yaparken çekilmiş fotoğrafını büyütmüşler ve ayaklarında her iki ayakkabısının da olduğunu görmüşler. Demek ki toplantıda masanın üstüne ayakkabısıyla vurması kızgınlıkla yapılmış bir hareket değildir.
Sayfa 25Kitabı okudu
İletişimde olduğu kişinin gözlerine bakan, karşısındakine verdiği değerle doğru orantılı hareket etmiştir.
Sayfa 25Kitabı okudu
Yalan söyleyen bir yetişkin fark edilmesin diye ağız çevresini eliyle kapatmaya veya gözlerine kaçırmaya çalışabilir. Yalan söyleme esnasında kan basıncındaki değişme ile kılcal damarlarda bir kaşınma hissi meydana gelebilir. Bu yüzden kulak ve burun kaşıması da söz konusu olabilir. Çocuklarda bu hareket ağzın tamamen kapanması şeklinde görülebilir. Yakın sorgulamalarda muhatabın yüzüne ışık tutup yakınına oturulması yalan söylüyorsa anlaşılması içindir. Tavsiye edilmemesine rağmen yalan söyleme için belki de telefonla iletişime geçmek faydalı olabilir...
Sayfa 26Kitabı okudu