Uluslararası Ticaret Kültürü
Mehmet MelemenUluslararası Ticaret Kültürü Sözleri ve Alıntıları
Uluslararası Ticaret Kültürü sözleri ve alıntılarını, Uluslararası Ticaret Kültürü kitap alıntılarını, Uluslararası Ticaret Kültürü en etkileyici cümleleri ve paragragları 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
Şikâyet eden insana açıklama yapmaktan daha büyük bir zaman israfı olamaz.
Sayfa 34Kitabı okudu
Müzakerelerin en az 3 kişi en çok 5 kişi ile yönetilmesi etkili sonuç almayı kolaylaştırabilir. Daha az veya kalabalık katılımcı ile müzakere edilen konularda bilgi yetersizliği veya konunun dağılma riski vardır.
Sayfa 19Kitabı okudu
Bireysellik katsayısı Amerika için oldukça yüksek çıkmıştır, Japonya ise sıralamada 23. olmuştur. Bu iki ülke insanı davranışını çok güzel özetleyen bir örneği Toshiba Amerika'nın yöneticilerinden Tadao Taguchi, iki ülkedeki mektuba adres yazma gelenekleri ile ilgili olarak veriyor:
“Amerika'da mektup göndereceğiniz kişinin ilk olarak sosyal durumunu (Mr. Ms gibi) gösteren bir açıklama ve arkasından da adı ve soyadını yazarsınız. Daha sonraki satıra şirket adını, sonra ünvanını ve sonra da adres, şehir ülke gibi bilgileri yazarsınız. Oysa Japonya'da tam tersi geçerlidir. İlk olarak ülkeyi, sonra şehir ve adres bilgilerini yazarsınız. Daha sonra şirket adını yazıp, mektup gönderdiğiniz kişinin soyadını yazarsınız. Kişinin adı en sonda yer alır.”
Sayfa 69Kitabı okudu
Görüşme esnasında muhatabın karar vermesine fırsat verilmelidir. Karar vermek üzere olan tarafın düşünmesi, zihninde konuyu tartması için zamana ihtiyacı vardır. İlave ve konuyu açıcı sorular muhatabın olumsuz dönüş yapmasına neden olabilir. (...) Çene kaşıma ise bazı soru işaretleriyle beraber karar aşamasına yaklaşıldığını gösteren bir harekettir.
Sayfa 27Kitabı okudu
Toplumlarda değişik renkler veya cisimler farklı anlamlarda kullanılmaktadır. Mavi ambalaj içinde piyasaya sunulan bir ürün, Hong Kong'da hiç ilgi görmemiştir, çünkü mavi, Çin kültüründe ölümü temsil etmektedir. Buna karşılık ABD ve çeşitli Avrupa ülkelerinde siyah, Japonya'da beyaz geçerlidir. Yeşil pek çok İslam ülkesinde popüler bir renk iken, Fransa'da, Hollanda'da ve İsveç'te kozmetik dünyasında tercih edilen bir renktir.
Sayfa 79Kitabı okudu
Kartvizit, uluslararası ticarette tarafları birbirine tanıtan, üzerindeki bilgiler ile firmaların kurumsallığından işaretler veren, ilk teklifin alınmasında önemli rol oynayan basılı bir araçtır. (...) Kartvizit değiş tokuşuna bazı toplumlarda büyük önem verilmektedir. Özellikle Asya'da pek çok kültürde kartvizit alıp verme sıradan bir iş değil adeta resmi bir seremonidir. Pek çok Asya kültüründe bir kartı iki elle tutarak sunmak saygının göstergesidir. Takdimde bulunurken kartın her iki ucundan tutularak verilmesi uygun olacaktır. Kart alındıktan sonra okumak için acele edilmemeli dikkatli bir şekilde incelenmelidir. Kartı ilk olarak en yüksek mevkideki kişiye ya da heyetin liderine vermek gerekmektedir. Pek çok Asya ülkesinde kartı aldıktan sonra incelemeden kaldırmak çok kaba bir davranış olarak değerlendirilmektedir. Avrupa ve Kuzey Amerika'da ise kartvizitler sadece insanların kim olduğunu ve konumlarını öğrenmek için kullanılmaktadır.
Sayfa 92Kitabı okudu
Hollandalı girişimci için vakit nakit değerindedir. Bu belirgin özellikleri ticari görüşmelerde, yazışmalarda ya da toplantılarda her zaman akılda tutulmalıdır. Bir Hollanda şirketi ile yapılan ilk temasta firma ve ürün hakkında yeterli ön bilgi toplanmış olmalıdır. Doğrudan konuya girilmesi ve en başından hangi ticari mal ya da hizmetin
Sayfa 276Kitabı okudu
Konudan Sıkılma Hali: Ense, Alın veya Yaka Kaşıma
(Bu) hareketleri yapan biri konuşulan konudan artık sıkılmaya başlamış demektir. Toplantı, müzakere veya görüşmeye ara verilebilir, konu değiştirilebilir veya çay, kahve ikramı yapılabilir. Anlatılan detaylar ve sunulan teklifler karşı tarafça fazlaca ilgi görmemiş demektir. Bu hareketler aile ortamında, arkadaş çevresinde veya ticari görüşme ve müzakerelerde görülebilir.
Sayfa 27Kitabı okudu
“Şikâyet eden müşteri velinimettir.”: Bir müşteri şikâyet ediyorsa, bizden ürün almaya devam edecek demektir. Kendini düzelt, senden almaya devam edeyim demektedir.
Sayfa 34Kitabı okudu
Uluslararası Ticarette Müzakere Stratejileri
(...) Uzman bir müzakereci iyi bir dinleyicidir. Gülümseme, alıcı ülke örf adetlerine uygun renkte giyinme, dinleme, onaylama etkili sonuçlar verebilir. İhracatçı veya ihtiyaç duyan taraf karşı tarafın ülkesine gider. Taraflar avantajlı konumlarını korumak için müzakereyi kendi ülkelerinde yapmayı
Sayfa 55Kitabı okudu