"Başarının anahtarını tek bir kelimeyle özetleyeceğim: cömertlik. Eğer etkileşimlerinizde cömertlik hakimse, bu yaklaşım sonunda size mükâfat olarak geri dönecektir."
Bir insana, olduğu kişi gibi muamele ettiğimiz zaman onu olduğundan daha kötü hale getiririz; oysa içinde taşıdığı cevher sayesinde olabileceği kişiymiş gibi davranırsak onu olması gereken kişi haline getiririz.