Eğer bir sonraki toplantı, satış teklifi ya da iş görüşmesinde olumlu bir etki bırakmak istiyorsanız, bedeninizin ne dediğine dikkat edin. insanların izlemek isteyeceği bir lider gibi yürüyün, konuşun, ve görünün.
İşletme bir insan uğraşıdır. Belki de bir işletmeyi "şirket" olarak tanımlamamızın nedeni de budur -çünkü şirket diğer insanların dostluğu içerisinde yaşayan insan topluluğudur. Önemli olan dostluktur.
O deyirdi ki, lider çoban kimidir, sürünün arxasında dayanır və daha zirəklərin irəli çıxmasına və digərlərinin də onların dalınca getməsinə imkan verir, onlar isə mövcud olduqları vəziyyətin arxada bir nəfər tərəfindən idarə olunduğunu anlamırlar.