E-ticarette ulaşılabilirlik ve müşteri odaklılık çok önemli. Desteğe ihtiyaç duyulduğunda yetkili birine anında ulaşabilmek ve sonuç alabilmek...
Sadece müşteriye karşı tutum bile tercih edilme sebebi olabiliyorken, güvendiğiniz bir marka sizi tam aksi bir durumun mağduru yapabiliyor.