İnsan ilişkilerinde kısıtlı beceriye sahip insanlar her zaman insan doğasını lanetleyen ve tüm dertlerinin suçunu başka insanların kötü huylu ve bayağı olmasına bağlayan insanlardır..
Nezaket Cümleleri Söz Konusu Olduğunda Cömert Davranın
Birisini övmek için onun büyük veya sıradanın dışında bir șey yapmasını beklemeyin. Övgülerinizde eli açık olun.
Eğer sabah kahveniz iyi olmuşsa, bunu eșinize söyleyin. Keyiflenmekle kalmayacak, muhtemelen ertesi sabah kahveyi daha da iyi pişirmeye gayret edecektir.
Sekreteriniz mektubunuzu tahmininizden önce hazır ederse, ona bunu söyleyin. Sizi memnun etmek için daha da çok çalışacaktır.
Birisi size bir lütufta bulunursa, bir şey yapmış olmasını takdir ettiğinizi göstermek için "Teşekkür ederim" tarzında bir șey söyleyin.
İnsanlara teşekkür edebileceğiniz şeyler arayın. "Teşekkür ederim" sözcüklerini her söylediğinizde ve bunları candan sarf ettiğinizde, karşınızdakine saygı göstermektesiniz - takdir ettiğiniz bir șey yaptığı için onu övmektesiniz.
Bu güzel sözleri söyleyin. İnsanların, sizin neler hissettiğinizi bilmelerini sağlayın. Sizin onları takdir ettiğinizi bildiklerini varsaymayın: Onlara bunu siz söyleyin. İnsanlara yaptıklarını takdir ettiğinizi söylediğinizde bu onları, sizin için daha da fazla şeyler yapmaya iter.
Karşınızdakinin Yerinden Kımıldamasını Sağlamanın Yolu
Neden acaba, bahçenizi bellerken komşunuza, "Can, gelip bana toprağı bellemede yardım etsene?" dediğinizde o da size, gidip kendi işinize bakmanızı söyler?
Ama ona, "Can, burada bir sorunum var. Neyi yanlış yaptığımı bir anlayabilsem. Çimin büyüyebilmesi için bu toprağı tam olarak nasıl hazırlamam gerektiğini bir türlü bulamıyorum. Bana yardımcı olabilecek herhangi bir şey aklına geliyor mu?" derseniz, Can muhtemelen sizin tarafa gelip beli elinizden alacak ve, "Gel sana bahçe nasıl bellenir, göstereyim", diyecektir.
Nedeni basittir. İkinci yaklaşımı kullanarak temel bir insan doğası kuralı ile uyumlu olarak çalışmış olmaktasınız. Endüstri psikologlarının ortaya çıkardığına göre sorun, Can'ın size yardım etmemesi değil, hem kaslarını hem de beynini o konu üzerinde birlikte kullanmaması durumunda size yardım etme olanağının bulunmamasıdır.
Bize fikir de vermesine olanak tanımadığımız sürece bir insanın kas gücünün yüzde 100'ünü elde etmemiz psikolojik yönden olanaksızdır.
Sayfa 154Kitabı okudu
Tartışmaları Kazanmada 6 Denenmiş Kural
1. Kendi görüşünü ifade etmesine olanak tanıyın
2. Yanıtlamadan önce duralayın
3. %100 galibiyet konusunda ısrarcı olmayın
4. Kendi görüşünüzü ılımlı şekilde ve doğru olarak ifade edin
5. 3. şahıslar aracılığıyla konuşun
6. Karşınızdakinin "onurunu kurtarmasına" yarımcı olun
Sayfa 141Kitabı okudu
İnsanları överken akılda tutulması gereken bir kural şudur: Gün gibi ortada olmayan bir vasfını överseniz, insanlar daha mutlu olurlar. Bir adamın fiziği eski yunan tanrılarına benziyorsa, muhtemelen bunu zaten bilmektedir. Ancak, bu kadar bariz olmayan başka hususlarda iyi olabilir. Bunu ortaya çıkararak överseniz, nasıl ışıldamaya başladığını da görürsünüz!
Sayfa 83Kitabı okudu
Eğer gülümsemenizi hiç kullanmıyorsanız, bankada bir milyon doları olan ama çek defteri olmayan adam gibisinizdir.
Les Giblin
Eğer gülümsemenizi hiç kullanmıyorsanız, bankada bir milyon doları olan çek ama defteri olmayan adam gibisinizdir.
Les Giblin
Sayfa 116Kitabı okudu
Eğer gülümsemenizi hiç kullanmıyorsanız, bankada bir milyon doları olan ama çek defteri olmayan adam gibisinizdir.
LES GİBLİN
Sayfa 115 - Yakamoz YayınlarıKitabı okudu
Bir insanın moralini yükselttiğiniz, enerjiyle doldurduğunuz ve hayat aşıladığınız her zaman, küçük bir mucize gerçeleştirirsiniz..
Sayfa 63Kitabı okudu
Övgü enerjiyi açığa çıkarır..
Sayfa 63Kitabı okudu
Birine edebileceğiniz en büyük iltifatlardan biri onu dinlemektir. Siz onun özsaygısını yükseltmiş olursunuz çünkü herkes söylemeye değer bir şeyleri olduğunu düşünmekten hoşlanır..
Sayfa 54Kitabı okudu
Başarılı insanların ortak noktalarından biri, sözcükleri kullanmaktaki becerileridir..
Sayfa 43Kitabı okudu
Dünya bize dair görüşünü büyük ölçüde bizim kendimize dair görüşümüzden yola çıkarak oluşturur. Eğer siz istediğiniz gibi kabul görmüyorsanız , belki de suçlamanız gereken sizsinizdir. Kendiniz önemsiz , değersiz, bir hiçmiş gibi davranırsanız, dünya sizi kendinizi gördüğünüz gibi kabul eder. Siz önemli biriymişsiniz gibi davranırsanız , dünyanın da size önemli biri gibi davranmaktan başka seçeneği kalmaz..
Sayfa 36Kitabı okudu
Kendine güvenli bir insan cesur adımlarla yürür. Omuzları geride ve dik , gözleri ulaşabileceğinden emin hissettiği bir hedefe doğru ileri ve yukarı doğru bakar gibidir..
Sayfa 32Kitabı okudu